Obchodné podmienky

Platné od 1. januára 2026

1. Predávajúci

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese tohto webu.

Predávajúci: selvanoguest s.r.o., Ventúrska 16, 811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 53 821 456, DIČ: 2122345678
E-mail: [email protected], Telefón: +421 2 544 12 345

Predávajúci sa zaoberá výhradne predajom fyzických produktov a príslušenstva. Webová stránka neponúka online hazardné hry, stávkovanie ani digitálne hry.

2. Predmet zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy sú fyzické tovary uvedené v katalógu internetového obchodu (spoločenské hry, merch, doplnky, kolekčné predmety). Všetky tovary sú nové, nepoužité a dodávané v originálnom balení, pokiaľ nie je uvedené inak.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim (e-mailom). Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, ak tovar nie je dostupný alebo došlo k zrejmej chybe v cene.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvolenej metódy. Platba je možná kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou.

5. Dodanie tovaru

Tovar je dodávaný na adresu alebo odberné miesto uvedené v objednávke. Lehota dodania je obvykle 1–5 pracovných dní od prijatia platby (alebo od potvrdenia objednávky pri dobierke). Podrobnosti o doprave nájdete na stránke Doprava a vrátenie.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podrobný postup a podmienky sú uvedené na stránke Doprava a vrátenie.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka. Reklamáciu uplatnite e-mailom na [email protected] s popisom vady a dokladom o kúpe. Reklamácia bude vybavená do 30 dní.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na tomto webe.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.